Kommo CRM Nedir? Tüm Özellikleri ve Dijimaks Yazılım Güvencesiyle

Kommo CRM – Dijimaks Yazılım’ın Güvencesiyle

Dijimaks Yazılım olarak, Türkiye’de Kommo’nun yetkili bayisiyiz. Küçük ve orta ölçekli işletmelere, güçlü bir mesajlaşma temelli CRM çözümü sunuyoruz. Kommo CRM, satış ve pazarlama faaliyetlerini yeniden tanımlayan gelişmiş bir bulut platformudur.

Kommo Nedir?

  • Dünyanın ilk mesajlaşma tabanlı CRM’i: WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, e-posta ve çağrıları tek bir uygulamada yönetebilirsiniz

  • 109 ülkede aktif ve milyonlarca kullanıcı tarafından tercih ediliyor

Kommo’nun Temel Özellikleri

1. Çok Kanallı İletişim ve Gelen Kutusu

  • WhatsApp, Instagram DM, Telegram, Facebook Messenger ve e-posta gibi kanallardan gelen mesajlar tek gelen kutusunda toplanır. Ekip üyeleri mesajları paylaşabilir, atama yapabilir ve takip edebilir

2. Özelleştirilebilir Satış Pipeline’ları

  • Pipeline görüntüsü ile adayların hangi aşamada olduğu net şekilde görülebilir. Liste ve gelen kutusu görünüm seçenekleriyle akışınız daha şeffaf ve verimli hale gelir

  • Maksimum 50 ayrı satış pipeline’ı oluşturulabilir

3. Salesbot ve AI Destekli Chatbot’lar

  • Kodlama gerektirmeyen botlarla müşteriyi karşılama, bilgi toplama, takip mesajları gönderme gibi işlemler otomatikleştirilir.

  • Yerleşik yapay zekâ asistanı; sık sorulan soruları yanıtlar, önerilerde bulunur ve yönlendirilmiş satış süreci sunar — 7/24 çalışır

  • Tüm kullanıcı planlarında AI asistan erişimi mevcuttur

4. Mesajlaşma Kampanyaları & Toplu SMS

  • Segmente edilmiş kitlelere WhatsApp üzerinden kampanyalar gönderilebilir. Müşterilerle etkileşim uzun süre sürdürülebilir

5. Kolay Otomasyon

  • Tekrarlayan görevler; veri girişi, müşteri atama, hatırlatıcılar gibi işlemler birkaç tıklamayla otomatize edilebilir

6. Görev Yönetimi & Ekip Sohbeti

  • Her müşteri profiline özel görev ve notlar eklenebilir. Dahili chat özelliğiyle ekip içi görüşmeler profiller üzerinde veya özel olarak organize edilebilir

7. Analitik ve Raporlama

  • Gerçek zamanlı panolar sayesinde satış performansı izlenebilir. KPI’lar ölçümlenebilir ve ekibin etkinliği analiz edilebilir

8. Web Formlar & Sohbet Butonu

  • Şık web formları oluşturulabilir. Multi-messenger sohbet butonu ile kullanıcılar herhangi bir iletişim platformunda anında bağlanabilir

9. Ücretsiz Araçlar

  • WhatsApp link ve QR kod oluşturucu, mesajlaşma maliyet hesaplayıcısı gibi ücretsiz araçlar sunuluyor

Kommo Fiyatlandırma ve Planlar

Kommo’nun üç ana abonelik planı bulunmaktadır (USD / kullanıcı / aylık):

  • Temel Plan: $15 – CRM özellikleri, çok kanallı gelen kutusu, pipeline

  • Gelişmiş Plan: $25 – Salesbot, otomasyon araçları, sınır yükseltilmiş veri

  • Kurumsal Plan: $45 – Gelişmiş analitik, büyük veri kapasitesi ve premium destek

Minimum abonelik süresi 6 aydır; Teknorova örneğinde olduğu gibi bayiler zaman zaman +1 ay hediye kampanyaları sunmaktadır

Neden Dijimaks Yazılım ile?

  • Resmi Kommo bayisi olarak lisanslama, eğitim, kurulum ve satış sonrası destek süreçlerinde profesyonel hizmet sunuyoruz.

  • İşletmenize özel demo, kurulum desteği ve yerel destek avantajlarından faydalanırsınız.

  • Gerektiğinde WhatsApp Business API başvuru desteği ve özelleştirme çözüm ortaklığı sağlıyoruz.